Onderscheiden als winkelier

Voor winkels wordt het steeds belangrijker om zichzelf te onderscheiden. Met de steeds verder opkomende populariteit van het internet, zullen ze wel moeten. Nu zie je vaker dat succesvolle fysieke winkels ook een online afdeling hebben, of andersom.

Voor bepaalde producten wil de consument nu eenmaal graag het product fysiek in zijn of haar handen hebben. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld kleding, of een grotere aankoop zoals een televisie of een mooi geluidssysteem. Retail zal dan ook zeker nog lang blijven bestaan, wij zijn van mening dat het niet zal gaan verdwijnen.

Maar ook deze producten worden steeds meer via het internet aangeschaft. Winkeliers zoeken dus naar manieren om zich ook in de winkel te kunnen onderscheiden. Welke mogelijkheden hiervoor beschikbaar zijn, bespreken we in het artikel van vandaag. Hopelijk steekt u er iets van op en kan u hierdoor uw winkel meer onder de aandacht brengen van consumenten.

Interactieve media in winkels voor meer beleving

Wanneer een consument naar een winkel gaat, wil die gene niet alleen het product zien en voelen maar ook een bepaalde beleving krijgen. Veel winkeliers vergeten dit, maar dit is een enorme kans waardoor de omzet enorm verhoogd kan worden. Omdat er steeds minder winkels zijn, kun je hier gebruik van maken en de consument echt iets geven waardoor hij of zij terug zal keren. Ten eerste is er natuurlijk een fantastische service nodig in de winkel.

Personeel moet alles weten van de producten die ze verkopen en moet vooral aardig zijn en niet onbeleefd. Dit klinkt voor de meeste winkeliers natuurlijk heel logisch in de oren, maar je moest eens weten hoe vaak dit toch nog fout gaat. Als ondernemer met een fysieke winkel moet je in deze tijd echt het verschil maken. Je ziet dan ook dat bedrijven die zich hier op richten, het doorgaans erg goed doen, ondanks de teruglopende interesse in fysieke winkels.

Daarnaast kan er een bepaalde sfeer gecreëerd worden in een winkel. Dit begint natuurlijk met de aankleding van de winkel, deze moet passen bij de doelgroep. Muziek kan hier ook een grote rol in spelen. Daarnaast is er de mogelijkheid om beeldscherm communicatie toe te passen in de winkel, een leverancier als Thisplays2 helpt hierbij. Dit zijn schermen in een zaak die diverse media kunnen tonen. Een voorbeeld; er kan in een snowboard winkel bijvoorbeeld een stoere video getoond worden van professionele snowboarders die trucks uithalen.

Dit geeft een geweldige ervaring in de winkel, waardoor consumenten in een betere staat komen om spullen aan te schaffen. Beeldschermcommunicatie kan overigens ook worden ingezet om bepaalde producten onder de aandacht te brengen. Zo hebben bepaalde merken bijvoorbeeld commercials die getoond kunnen worden om dit producten meer toe te lichten. Vaak kunnen deze beelden bij het merk of leverancier worden verkregen. Maar het is natuurlijk ook mogelijk om zelf beelden te laten maken, die aansluiten bij uw doelgroep.

De techniek hierachter

Misschien bent u als winkelier niet zo technisch aangelegd. Daar is natuurlijk niets mis mee, als winkelier heeft u andere kwaliteiten nodig. Gelukkig zijn er bedrijven die zich specialiseren in infoschermen voor in een winkel inclusief bijbehorende software. Toch willen we nog wat meer informatie geven over de techniek.

Er wordt namelijk wel eens gedacht dat men in de weer moet met het maken van commercials en het installeren van de schermen. Tegenwoordig gaat dit allemaal digitaal. De schermen zijn aangesloten op het internet en de leverancier heeft hier toegang toe. Wanneer er nieuwe promoties, sfeerbeelden of andere content op de schermen geladen moet worden, kan dit allemaal via het internet. Wanneer u in zee gaat met een partij zal dit uiteraard allemaal duidelijk worden.